常见问题FAQ
关于护理
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做头发护理要加钱吗?
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如果没有追加选项或购买商品，就不会产生追加费用。
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有什么菜?
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有关菜单，请访问此处。
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可以中途退出吗?
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护理中的洗手间等，可以中途离开。
手术开始时间晚到的话手术时间会缩短，敬请谅解。
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可以指定工作人员吗?
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预约时请打电话或发邮件咨询。
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皮肤脆弱的人也能做护理吗?
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咨询时请咨询治疗师。我们会建议最适合客人的油。
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怀孕中也没关系吗?
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怀孕的客人，请在预约时电话或邮件告知。
关于预约
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要预订吗?可以当天预订吗?
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如果您决定了希望的套餐、时间的话，我建议您事先预约。关于当天的预约，根据空房情况可能会受理。
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护理和私人浴室两个都想使用的情况下怎么办好呢?
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准备了两种都可以使用的套房。
希望预约时，请电话或邮件咨询。
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关于取消策略
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本设施是面向入住酒店的客人的设施。
遵照酒店住宿条款。
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迟到的情况下会怎么样呢?
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比预约时间晚到的情况下，有可能缩短或变更手术时间及设施使用时间。敬请谅解。
关于设施
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手术和设施使用有年龄限制吗?
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【做护理的客人】18岁以上才能做护理。
【乘坐私人巴士的乘客】0岁~3岁的孩子、穿着尿布的人出于安全卫生管理的考虑，谢绝进入浴池。
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男女可以一起使用设施和接受按摩吗?
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【做护理的客人】准备了一间有两张床的房间。
希望2人按摩时，请在预约时电话或邮件咨询。
【乘坐私人巴士的乘客】男女可以一起使用。
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有淋浴和存衣柜吗?
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【做护理的客人】更衣室内备有淋浴和储物柜。
【乘坐私人巴士的乘客】可以使用私人浴室内的淋浴和壁橱。
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带孩子也可以使用吗?
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【做护理的客人】以18岁以上的人为对象。
【乘坐私人巴士的乘客】带着孩子也可以使用，但是为了安全和卫生管理，0岁~3岁的孩子、穿着尿布的人禁止进入浴池。
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可以带食物进去吗?
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不可以。
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可以空手使用吗?
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为您准备了毛巾、睡衣 (浴衣)、吹风机、烫发器、洗发水类、洗漱用品。
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有停车场吗?
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可以使用酒店的停车场。
详情请确认如下。
https://www.shopping-sumitomo-rd.com/haneda/parkingsite/
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可以使用信用卡和电子货币吗?
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可以用现金、信用卡支付。
其他
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月经期间也能使用吗?
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生理期也可以使用，但是因为皮肤容易敏感，身体不舒服的时候请通知治疗师。
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男性也能使用吗?
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可以使用。
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可以喝酒吗?
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饮酒的情况下，可能会拒绝使用设施。
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有纹身的人也可以使用吗?
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关于纹身，由于在酒店住宿时已经同意(我在表明不属于暴力团伙成员等反社会势力的同时，保证会遵守“住宿条款”使用设施。)，因此认定为时尚纹身、文化、宗教上的纹身，不予拒绝。敬请理解和谅解。
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对应英语吗?
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有会说英语的治疗师。